Vol verwachting klopte mijn hart toen ik het pakket ontving waar mijn nieuwe kapstok in zou zitten, welke ik had besteld bij een erkend cadeau/design warenhuis. Het was erg slecht verpakt maar dat mocht de pret niet drukken. Vol goede moed
trok ik de flappen van de doos open (een schaar had ik niet nodig) die waren vast geplakt met tape gedrukt breekbaar. Teleurgesteld vond ik i.p.v. mijn gloednieuwe zinken bloomingville kapstok; een zeepbakje, een tandenborstelhouder, iets wat op een broodzak leek maar dan van stof en een strijkplankhoes. Balen zeg! Maar okay zoiets kan gebeuren (want waar mensen werken, worden immers fouten gemaakt) Ik belde meteen met de klantenservice van het warenhuis waar ik een vriendelijke dame aan de telefoon kreeg. Ik legde haar uit wat er was gebeurd en nadat ze me vertelde me dat ze even ruggenspraak met een collega moest houden, kwam ze terug met de conclusie dat het een verwisseling van twee opdrachten moet zijn geweest (goh?) en dat ze een afhaalopdracht zou maken en de juiste bestelling meteen zou opsturen. Ik vertelde haar ook tegelijk erbij dat de doos erg poorly was verpakt en dat het me verstandig leek, gezien de duren design spullen die zijn verkopen, dat ze hier even een melding van zou maken in het magazijn. Dat zou ze zeker doen! Verder bedankte ze mij voor mijn eerlijkheid en zou ze een presentje bij mijn bestelling voegen omdat ik hen had gebeld hierover. Mja.. vond het niet meer dan logisch om een melding te maken want wat moet ik in godsnaam met een stoffen broodzak en strijkplank hoes?! Maar ja.. een presentje.. is altijd leuk! Even later snapte ik het! Want toen ik ging narekenen wat alle spullen die in de het kartonnen geval lagen, wat voor doos door moest gaan, bleek alles € 173,- waard te zijn!!!! Wah!! Wie heeft er zoveel geld over voor tandborstelhouders, zeepbakjes, broodzakken en strijkplankhoezen?? Ik niet! Ik wil gewoon mijn mooie zinken kapstok én deurstopper twv € 39, - in totaal! Maar okay, ik begreep nu ten minste waarom ze zo blij waren met mijn telefoontje want laten we eerlijk zijn; wat een blunder.
Na twee dagen (ik dacht dat ze het dezelfde dag nog zou regelen zodat ik het meteen de volgende dag zou ontvangen, omdat ik het geld al had overgemaakt en zij toch wel iets goed te maken hadden), mocht ik dan eindelijk vandaag een wéér erg slecht verpakte doos ontvangen. Maarrrrrrr… de kapstok zat er in!!! En de deurstopper in de vorm van een schattige zwarte kat ook!! Zoek zoek zoek.. waar is het presentje??? Huh??? Niets?? Zelfs geen dode mus?? Tssssss….. belofte maakt schuld en waarschijnlijk had ik het gadget-achtige presentje helemaal niet nodig gehad of mooi gevonden maar toch! Presentjes krijgen in december is leuk!! Helemaal als je vriendje je net heeft gedumpt voor de feestdagen!!! Driewerf meh!
Dus ik zeg; mijn eerste maar laatste ervaring met #Fonq het cadeau / gadget warenhuis ( www.fonq.nl ) Ik ga de volgende keer wel weer naar jullie concurrent(en).
Na twee dagen (ik dacht dat ze het dezelfde dag nog zou regelen zodat ik het meteen de volgende dag zou ontvangen, omdat ik het geld al had overgemaakt en zij toch wel iets goed te maken hadden), mocht ik dan eindelijk vandaag een wéér erg slecht verpakte doos ontvangen. Maarrrrrrr… de kapstok zat er in!!! En de deurstopper in de vorm van een schattige zwarte kat ook!! Zoek zoek zoek.. waar is het presentje??? Huh??? Niets?? Zelfs geen dode mus?? Tssssss….. belofte maakt schuld en waarschijnlijk had ik het gadget-achtige presentje helemaal niet nodig gehad of mooi gevonden maar toch! Presentjes krijgen in december is leuk!! Helemaal als je vriendje je net heeft gedumpt voor de feestdagen!!! Driewerf meh!
Dus ik zeg; mijn eerste maar laatste ervaring met #Fonq het cadeau / gadget warenhuis ( www.fonq.nl ) Ik ga de volgende keer wel weer naar jullie concurrent(en).
